ทรูมูฟเติมเงิน แย่จังล่ะ

เติมครั้งแรก200เติมติดกันอีก80 โดนหักเหลือ 209 บาท ไม่ได้มียอดค้าง โครตแย่ เสียความรู้สึกเป็นลูกค้ามา6ปีสงสัยจะได้ย้ายค่ายละ โทรไปก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน ใครเคยโดนบ้างคะ? #ทรูมูฟ

เติมเงินทรูไป แต่หักเงินหมดเลย ซึ่งเรามีแพ็คเกจอินเตอร์อยู่แล้ว รบกวนเช็คให้หน่อยคะ

รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับ เนื่องจากก่อนเติมเงิน ยอด 0.48 เติมจาก true money ไปครั้งละ 10 บาท 2 ครั้ง รวม 20.48 ปรากฏมาเช็คยอดตอนนี้ เหลือ 19.95 บาท //ยอดที่หายไป หักอะไร

เงินในซิมหายคะ ปกติจะสมัครแพ็กเกจเน็ต+โทรฟรี 15 นาทีอยู่แล้วคะ แต่ทำไมเวลาโทรออกต้องหักเงินในซิมด้วยหรือคะ บางครั้งโดนหักข้อความที่ไม่ได้สมัครยังไม่พอ ต้องเช็คยอดเงินเกือบทุกวันและต้องทำการยกเลิกข้อคว

เติมเงินเข้าไปตั้งแต่8โมง30 ตอนนี้10โมง57เงินยังไม่ตัด แต่หักไปเรื่อยๆ ติดต่อเจ้าหน้าที่ทุกทางก็ได้แต่คุยกับคอลเซ็นเตอร์ ปัญหาเยอะ ติดต่อก็ยาก เน็ตก็ใช้ไม่ได้😭

คือ ปกติ ผมจะเติม 300 เข้าเพื่อหักรายเดือน แล้วทีนี้ผมเติมไว้ล่วงหน้า เพราะ พี่สาวเติมไว้ให้ 500 แต่พอถึงรอบตัด มันเลือกที่จะไม่ตัดแล้วกินเงินตรงนั้นแบบสดๆแทน ทั้งๆที่ปกติมันจะต้องตัดเอง ผมทำไรได้บ้าง

สวัสดีครับพอดีวันนี้ผมเติมเงินเข้าซิมแล้วซิมไม่ตัดเงิน(ซิมที่ใช้เป็นซิมเทพ)ปกติโปรทีผมใช้คือ เน็ตไม่อั้น 30M+โทรฟรีทุกค่าย350บาท/30วันต่ออายุอัตโนมัติแต่พอมาวันนี้เติมเงินเข้าไปแล้วซิมไม่ตัดเงินตอนแรก

เรายกเลิกsmsทำอะไรก็เเล้วยังหัก หักมั่วจนไม่เหลือตังจะใช้แล้วอะงงมากคือเติมตังไว้ในโทรศัพท์ไม่ได้เลยหักหมดหัวจะปวด

ทำไมเน็ต AIS เปลี่ยนแพ็คเกจเองปกติใช้แพ็คเกจอีกแพคเกจหนึ่งอยู่แต่อยู่ดีๆก็มาเปลี่ยนเองแถมมาเป็นแบบหักเงินอัตโนมัติอีกทั้งที่ยังไม่ได้สมัครอะไรเลยคือปกติสมัครเป็นอีก package นึงเติมเงินเข้าไปแล้วระบบจะ

คือเติมเงินแล้วโดนหักทั้งๆที่สมัครเน็ตแล้ว ไม่ได้สมัครอะไรเพิ่ม แต่โดนหักเงินจนหมด #ค่ายทรู ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ ทำไมถึงไม่ดูแลลูกค้าเลย แย่นะคะแบบนี้กว่าจะติดต่อได้ลำบากจัง ปรับปรุงแก้ไขให้หน่อย